10月15日，省通信管理局副局长耿力扬带领局信息通信发展处、信息通信管理处和南京通管办同志赴南京江北，重点对三家电信企业落实专项整治漠视侵害群众利益问题和提速降费落实情况开展现场调研督查。

　　检查组抽查了六合区竹镇三家企业营业场所，实地检查了竹镇侯桥村、葛塘长城村等地的网络建设和日常维护情况，与村委会负责人、农户家庭访谈有关通信网络使用情况、农村用户投诉处理和资费政策，并对农户、村委会、医务室等点位的光纤宽带和室内外4G网络进行了实地测速，与装机现场装维施工队伍进行交流，走进大厂街道草芳新苑的残疾人家中访谈慰问。三家电信企业分管副总参与了现场走访和调研。六合区工信局、竹镇镇政府相关负责人一同参加调研访谈。

　　在督查调研中，耿力扬副局长强调：一是要高度重视“专项整治漠视侵害群众利益”和“提速降费”相关工作，南京作为省会城市，责任更重，要求更高。对于村民反映的偏远农村地区的信号弱覆盖和网速较慢的区域，市公司要高度重视并支持区县公司开展网络优化和升级工作，树立全省网络覆盖的标杆；二是各企业要切实把提速降费的要求落到实处，按照国家要求逐年下降，使老百姓有获得感，提高通信行业的满意度和美誉度，对于农村低收入、残疾人等特殊群体认真执行相应的资费政策；三是要以人民群众为中心发展业务。切实保障用户自主选择权，要真正把好事办好，作为国有企业，既是应尽的社会责任，更是政治责任。