为加强扬州携号转网服务管理,提升行业服务质量,保障用户合法权益,营造良好和谐的市场氛围,12月14日上午,扬州市通信行业召开携号转网规范服务联席会议。市电信、移动、联通公司总经理、副总经理、相关部门负责人等近70人参加会议。扬州市通管办常务副主任周太群出席会议并讲话。
会上,三家公司再次认真学习了工信部《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)文件精神,在扬州市通信行业协会的组织下共同签署了《扬州携号转网市场经营行为自律公约》,学习并宣贯了《扬州携号转网服务考核办法》(试行)。周太群副主任通报了近期扬州用户关于携号转网的申诉举报情况,要求各公司提高政治站位,进一步加强对携号转网工作重要性的认识;强化责任担当,认真贯彻工信部信管242号文件精神和省通管局两次携号转网专题会议要求;严格遵守纪律,确保市场安全稳定;切实落实责任,加大查处惩戒力度,做好携号转网服务,保障用户合法权益。
通过本次会议,三家公司进一步统一了思想,增强了红线意识,为落实以人民为中心的发展理念、扎实做好携号转网服务奠定思想基础和制度保障。