在3月29日召开的2020年连云港市消费环境建设暨放心消费创建工作会议上，连云港电信、移动、联通公司荣获2020年度市“放心消费创建示范单位”荣誉称号；连云港联通、灌南电信公司荣获2020年度全省“放心消费创建示范单位”荣誉称号；全市10家电信营业厅荣获市“文明服务 放心消费”示范营业厅荣誉称号。

2020年，连云港信息通信业紧紧围绕服务高质量发展大局，不断加强消费环境建设，推进放心消费创建工作，消费者满意度得到进一步提升。下一步，连云港通管办将督促三家基础电信企业严格执行工信部、省通信管理局行风建设相关工作部署，着力解决当前消费者最关心、反映最强烈的难点、热点问题，降低用户投申诉率，切实让人民群众“看到变化”、“得到实惠”。