近期,我局接多起举报,反映有不明人员,冒充我局工作人员,要对用户进行关停机的情况。我局在此提醒,通信管理局不会直接联系某一用户,要对用户进行关停机,更不会要求用户提供银行账号等信息。如有疑问可以通过我局局长信箱、12321平台等多种渠道向我局反映、核实。